Bet365 Poker

Con más de 22 millones de usuarios en todo el mundo, Bet365 es uno de los grandes actores del juego a escala global. Presente en los cinco continentes, la base de su negocio la conforman las apuestas deportivas. Sin embargo, hay vida más allá del sportsbook y uno de los mejores ejemplos es Bet365 Poker, con una amplia oferta que viene a completar su catálogo de apuestas deportivas y a Bet365 Casino.

Podríamos decir que Bet365 fue una de las pioneras del poker online en España desde que se reguló el juego online en nuestro país allá por 2012. Ese mismo año obtuvo la licencia de poker de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ). En realidad, la titular es Hillside España Leisure, SA, encargada de gestionar también las slots y los juegos de casino de la compañía.

Nuestra experiencia en Bet365 Poker

Cuando entramos por primera vez a su lobby de poker, se abre ante nosotros la posibilidad de descargar el software de Bet365 Poker. Además, podemos jugar desde el navegador de nuestro equipo. Desde esta primera pantalla podemos acceder a las mesas de cash o a los juegos Twister, sin olvidar las ofertas. Además, Bet365 cuenta con una app específica para poker con la que podemos jugar en dispositivo Android o iOS desde cualquier lugar, sin tener que acceder al navegador.

Bet365 Poker forma parte de la red de iPoker, lo que a priori nos garantiza un buen volumen de jugadores a cualquier hora del día. Recordemos que esta red incluye a jugadores de varios países de Europa -respetando la normativa de cada uno-, lo que sin duda juega a nuestro favor. Aunque en su día contaba con un programa de fidelidad, este ya no existe como tal. Eso si, cada jugador tiene acceso a unas “Misiones” que le reportarán ciertos premios, y también tenemos una Liga Premium.

Como era de esperar el Texas Hold'em es la variedad estrella de Bet365, protagonizando la mayoría de partidas y torneos. Sin embargo, también podemos jugar al Omaha. A la hora de buscar mesa, podemos filtrar ente modalidad, buy-in (micro, bajo, medio, alto) o tamaño, en función de si queremos dos, de tres o seis o más de siete o nueve jugadores. Además, cuenta con una serie de mesas para principiantes exclusivas para usuarios que llevan menos de 90 días registrados.

Es importante señalar que podemos jugar en Bet365 Poker con los fondos de nuestra cuenta de apuestas o casino. Las opciones de pago disponibles son las mismas, con las tarjetas bancarias o PayPal convirtiéndose en las más destacadas, con permiso de las tarjetas prepago PaySafeCard. En caso de tener algún problema, su asistente virtual nos ofrece asistencia 24 horas. Eso sí, el teléfono de contacto que existía antaño ya no está disponible.

Oferta de juegos

Si accedemos al software de Bet365 Poker, nos encontramos con las opciones Twister, Partidas de Cash, Sit&Go, Torneos y KO. A ellas se suman las misiones que debe cumplir cada jugador o la Liga Premium. Bet365 nos ofrece una navegación realmente sencilla, de modo que rápidamente podrás acceder a los juegos que te interesa e incluso configurar una partida según tus gustos.

✅ Poker

Tenemos dos opciones de poker: Hold'em y Omaha. Dentro del Texas Hold'em, podemos aplicar los filtros No Limit, Pot Limit o Fixed Limit en función de lo que queramos jugar. En el caso del poker Omaha, únicamente está disponible la función Pot Limit. Además, tenemos diferentes buy-in y la posibilidad de regular la velocidad del juego: regular, turbo o hyper turbo.

✅ Torneos

Aunque no forme parte de ningún circuito de torneos, Bet365 Poker organiza sus propios torneos con su red de jugadores. De hecho, cada 15 minutos comienza un nuevo torneo. Cada uno tiene sus características (buy-in, pozo de premios), pero hay una común a todos ellos: son torneos de Texas Hold'em en su versión No Limit. Antes de inscribirnos podemos analizar si es turbo, hay re-buy y demás información de interés.

✅ Cash

Las partidas de cash en Bet365 Poker son otro de sus grandes atractivos. Podemos jugar partidas al momento, con buy-ins que van de los 60 céntimos a los 300€, con ciegas y apuestas mínimas desde un céntimo a 5€. Sea cual sea tu nivel o tu bank, encontrarás partidas de cash que se ajusten a lo que estás buscando.

✅ Sit&Go

Bet365 supera el medio centenar de torneos Sit&Go, entre No Limit Hold'em y Pot Limit Omaha. Son torneos para dos, seis o nueve jugadores, con un buy-in que oscila entre los 10 céntimos y los 200€. Dentro de los Sit&Go también podríamos incluir los Twister, una modalidad de torneo Sit&Go con tres jugadores y un bote de premios aleatorio en cada partida.

Métodos de pago

A la hora de completar nuestros depósitos, podemos ingresar fondos en Bet365 poker a través de las tarjetas bancarias VISA, MasterCard y Maestro, tanto de crédito como débito; PaySafeCard, PayPal, Apple Pay, Click to Pay o Wire Transfer. El depósito mínimo es de 5€, salvo Paypal (15€) y Wire Transfer (100€), siendo este el único método donde no tendremos el dinero al momento pues habrá que esperar entre dos y 10 días. En ningún caso aplica comisión alguna.

Las opciones de retiro son similares. Podemos recurrir a las tarjetas bancarias, accediendo al dinero en un plazo de hasta cinco días laborables. En este caso, el retiro mínimo es de 5€. Misma cantidad mínima que si retiras vía PaySafeCard o Apple Pay. En el caso de solicitar una transferencia bancaria mediante Wire Transfer, tardará entre uno y tres días laborables, siendo 10€ la cantidad mínima. Por último podemos recurrir a PayPal, con un retiro mínimo de 15€ que nos llegará en 24 horas.

Seguridad

No hace falta decir que Bet365 Poker es un operador totalmente seguro. Así lo garantiza la licencia de la DGOJ concedida hace más de una década, sinónimo de un entorno de juego 100% seguro para sus usuarios. Como no podía ser de otro modo, en su página web aparecen los sellos de Juego Seguro, Jugar Bien, +18 o Autoexclusión, además del de Gambling Aware. Los datos personales o financieros del jugador están totalmente protegidos.

Recuerda que necesitas verificar la identidad en Bet365 Poker para disfrutar de una experiencia de juego completa. Hasta que no lo hagas, tendrás restringido el acceso a retiros y puedes encontrar limitaciones a la hora de jugar en Bet365 Poker. Además, no podrás acceder tampoco a las promociones. Recuerda que, pese a tener la cuenta verificada, es posible que Bet365 solicite documentación adicional antes de aprobar cualquier retiro.

App/software

Para descargar el software de Bet365 Poker en tu PC solo tienes que ir a la página de inicio de Poker y hacer click en el botón “Descargar”. Solo tienes que hacer doble click sobre el archivo tras su descarga para instalarlo. El proceso es realmente rápido, tan solo te llevará unos minutos y tras iniciar sesión podrás acceder al universo de Bet365 Poker.

Además del software, Bet365 Poker cuenta con app para jugar al poker online desde nuestros móvil o tablet, tanto en Android como en iOS. Se llama bet365 Poker Texas Holdem y está disponible en Google Play y en la App Store. A pesar de su nombre, permite jugar al resto de modalidades como el Omaha, además de acceder a los torneos, Twister o Sit&Go característicos de Bet365 Poker.

Atención al cliente

Desde la página de ayuda de Bet365 podemos abrir el chat en vivo con su asistente virtual en caso de sufrir algún problema. Lo tenemos disponible 24/7. Si prefieres el contacto con una persona real, puedes enviar un correo electrónico a support-spa@customerservices365.com, o completar el formulario web que encontramos en la propia página de ayuda. Otra opción es contactar por correo postal con Customer Services bet365 House Media Way. Stoke-on-Trent, Staffordshire ST1 5SZ, Reino Unido.

En el apartado de ayuda también encontramos una extensa sección de FAQS, tanto de carácter general (soporte técnico, nuevos clientes, depósitos y retiros) como específicas sobre poker que nos pueden resultar de gran ayuda. Solo tienes que ir a “Ayuda” y hacer tu consulta. Por último, cuenta con perfiles en Twitter (@bet365_es) y Facebook (@bet365es) orientados principalmente a las apuestas deportivas. En caso de necesidad, puedes intentar contactar con su servicio de atención al cliente por ahí.

Bet365 Poker: Opiniones y conclusión

Cualquiera que conozca Bet365 sabe que es uno de los operadores más completos del mundo, y Bet365 cumple con las expectativas. Aunque la oferta de poker se limite a Texas Hold'em y Omaha, tenemos infinitas posibilidades para jugar al poker tanto en mesas de cash como en Sit&Go o Twisters. Por ponerle un pero a su oferta, diremos que los torneos se limitan a Hold'em.

Las mesas para principiantes son un acierto, aunque nada garantiza que se trate de jugadores con poca experiencia y nos podemos llevar alguna sorpresa. Su software es de excelente calidad, muy fácil de usar incluso para los jugadores más inexpertos. Rápidamente nos haremos con él. Además, tiene una aplicación específica para poker tanto en Android como iOS para llevarnos nuestras mesas de poker preferidas a cualquier lugar.

Es cierto que flojea algo en opciones de pago, sobre todo ante la ausencia de eWallets como Skrill o Neteller; y echamos de menos el teléfono gratuito de atención al cliente que tenía en su día. Su asistente virtual puede resultarnos de cierta ayuda. En cualquier caso, estamos ante un operador top a nivel mundial, que ha sabido moverse uniéndose a iPoker para garantizar un buen volumen de jugadores, de modo que su actividad de poker esté siempre activa.